Frage zu "Burda-Direct"

Hallo!

Ich habe kürzlich zum ersten Mal etwas bei "Burda-Direct" bestellt
(über
deren Website) und bin nun etwas über die Abwicklung verwundert.

Zunächst wurde nach der Bestellung an der "Kasse" um Angabe von
Lieferadresse und E-mailadresse gebeten, man würde dann eine Bestätigung
mailen (so wie ich das auch z.B. von Amazon kenne). Das habe ich auch alles
eingegeben.

Eine Bestätigung ist aber nie bei mir eingetroffen, die Ware bisher (ca.
eine Woche her, waren Kleinigkeiten) auch nicht. Jetzt bin ich mir
unsicher, ob die Bestellung nicht irgendwo im Nirvana verschwunden ist.

Gibt es eine Möglichkeit, über deren Website den Versandstatus abzufragen?
Bzw. die Bestellungen der letzten Wochen? Ich kann da irgendwie nichts
finden. Da ich von denen keine Bestätigung bekommen habe, weiß ich auch
nicht meine Kundennummer.

Hat jemand Erfahrung mit dem Laden? U.a. was die Lieferzeit angeht (wie
gesagt, Standard-Krimskrams, nichts großes, sperriges)? Und gibt es
tatsächlich keine Möglichkeit, auf der Website die laufenden Bestellungen
anzuzeigen?

Grüße,

Frank
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Frank Hucklenbroich (24.08.2006 10:21)