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MS-Fehlermeldungen

Wir bekommen immer wieder Fehlermeldungen von MS-(vermutlich Exchange)
Mailservern, die nichtssagend sind, weil nur zB:

> Action: failed
> Status: 5.2.1
> X-Display-Name: Mail-Office

drinsteht. Wie komme ich dazu, jetzt recherchieren zu müssen, was das
heißt? Die letzte Mail landete auch noch im Spamordner, mit dem score

> 3.5 BAD_ENC_HEADER         Message has bad MIME encoding in the header

Gibt es irgenwo eine Seite, wo diesen Amateur-Admins erklärt wird, wie
sie ihre Kisten korrekt konfigurieren können, die man solchen Leuten
senden kann? Ich mag mich mit dem Zeug eigentlich nicht
auseinandersetzen müssen.

--
Matthias