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Katze im Sack gekauft bei Alice

Moin zusammen!

Ich hab ja kürzlich hier schonmal nachgefragt - nach langem hin und her
wegen Umstellung auf ADSL mit Analogtel. bin ich schließlich bei Hanse/
Alice-Net gelandet. Das u.a. wegen der riesig marktschreierisch
verklopften 16MBit/s.

Ruf ich also letzten Montag an wegen Auftragserteilung. Meint der
Hotline- Mensch, die Zeit bis zur Freischaltung werde
überbrückt durch
umgehende Zusendung eines UMTS-zu-USB- Stiftes. Den hätte ich in den
nächsten Tagen. - Wie schön!

Dummerweise habe ich mich darauf verlassen, daß man sein Wort auch im
Hause Alice hält, und so hab ich mich in dieser Euphorie schon auf
"Heimarbeit" eingelassen. Sprich, ich war doof genug, mein Firmen-
Notebook samt Zubehör nach Hause zu schleppen, und bin jetzt, eine
Arbeitswoche später, immer noch "schmalbandig" per Modem
angebunden, den
VPN in die Firma betreffend also faktsich "offline". ...Nur am Rande
angemerkt.

Gerade finde ich nun Post von der süßen Alice, aber nicht etwa den
versprochenen UMTS- Griffel, nein, ein Packen Papier, wo ich nun u.a.
mitgeteilt kriege, ich dürfe so "1.500 bis 5.000MBit/Sek"
erwarten(!)
Und das, wohlgemerkt, nicht auf dem Dorf, sondern in München.

Ähnliche Andeutungen hat der Hotline- Mensch am Montag auch schon
gemacht, aber so genau wisse man das nicht so genau. Zumindest war er
sicher, daß die Telekom noch vielviel schlimmer sei: Da werde der
Anschluß bei jedem neu dazu kommenden Kunden umkonfiguriert. Da könne
es
schonmal vorkommen, daß die Bandbreite plötzlich in den Keller
rutscht,
und so. - Für mich ein großer Trost: Zu wissen, mein
Anschluß _IST_
scheiße und _BLEIBT_ scheiße! - Wie schön...

Nun, nach dem gleichen Dreisatz könnte man bei einem Gebrauchtwagen, zu
dessen Höchstgeschwindigkeit gefragt, dem Käufer
erzählen, er könne mit
"75 bis 250Km/h" rechnen - da würde man dann auch die Finger von
dem
Kübel lassen...

Ja, Leute. Saublöd - wieder einer, der in den Köder mit den
16Megabit
reingebissen hat, und dem jetzt fürchterlich die Schnauze wehtut... :-(


Frage: Weiß einer, ob und wie man aus diesem "Vertrag" wieder rauskommt?
Also ohne Stornokosten etc - Bisher bestand die ganze "Leistung" ja nur
aus heißer Luft.

Danke und Gruß,

Markus

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