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Alice Set Top Box nicht kompativel mit TV

Hallo NG,
Anfang des Jahres 2009 bekam ich meine Set Top Box von Alice zugeschickt.
Nach wochenlangen Installationsversuchen und Telefonaten mit der Alice
Hotline ( kostenpflichtig) dann die ernuechternde Antwort von der Hotline.
"Ihr Plasma Panasonic TH-42PV7F/S ist leider nicht mit unserer SetTopBox
kompatibel". Laut interner Alice Liste soll es eine Reihe von aktuelen TVs
geben die nicht kompatibel sind. Warum diese Liste nicht veroeffentlicht
wird ist mir allerdings nicht verstaendlich. Richtig geaergert hat mich,
dass sich endlose Briefe und weitere kostenpflichtige Telefonate anschlossen
und ich letztendlich auf  Hotlinekosten von ca. 100,- sitzen blieb die von
Alice nicht uebernommen wurden.
Viele Gruesse von einem Ex-Alice Kunden
Paul

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