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Re: AVM 7270: Callthrough?

Hi,

"Lars P. Wolschner" <lars.wolschner@nexgo.de> schrieb:


> Du tust geradezu so, als ob jemand mit Callthrough-Setup seine
> Gebühren nicht zahlt. Das ist aber nicht der Fall. Du wirfst
> vielmehr Kunden vor, mit ihrem Telefonierverhalten die Kalkulation
> des Telefonieanbieters zu sprengen.

Das ist auch so.

> Ein solcher Vorwurf ist aus
> zwei Gründen Unsinn: Zum einen kennt der Kunde die Kalkulation
> regelmäßig nicht, so daß er weder rechtlich noch auch nur
moralisch
> dafür in Anspruch genommen werden kann.

Rechtlich nein, moralisch ja. Es dürfte jedem vernünftig denkenden
Menschen klar sein, dass eine extreme, übermässige Nutzung eines
Angebotes für den Anbieter nicht aufgehen kann. (vergl. z.B. "All-you-
can-eat" - das lohnt sich für den Anbieter auch nur, wenn die Leute dort
nur essen. Es lohnt sich nicht mehr, wenn die Mehrzahl der Leute das
Essen vom Buffet tütenweise mit nach Hause nehmen würden)


> Zum anderen hat der Kunde
> ebenso wie der Anbieter das Recht, seinen Vorteil zu suchen und es
> gibt unter den Bedingungen der Marktwirtschaft keinerlei auch nur
> moralische Verpflichtung, dabei den Vorteil des Anbieters zu
> berücksichtigen.

Des Anbieters nicht, stimmt. Aber "moralisch" sollte man auch der
Gemeinschaft der anderen Menschen verpflichtet sein und Angebote nicht
zu deren Lasten übermässig ausnutzen. Da das mit der Moral hier aber
nicht funktioniert(*), gibt es eben "Beschränkungen" seitens des
Anbieters, eben in Form von AGB usw.

(*) dazu eine völlig branchenfremde Geschichte: Eine Supermarktkette
veranstaltet jährlich ein grosses Event für ihre Kunden. Lieferanten und
die Kette selbst bieten Unterhaltung, besonders billigen Einkauf usw. An
einem Stand auf dem Veranstaltungsgelände ist die Hölle los. Hunderte
Menschen drängeln sich dort und wollen scheinbar etwas haben. Ich gehe
der Sache auf den Grund - will ja auch wissen, was es dort kostenlos
gibt. Es gibt Gedrängel, Schieben, teilweise sogar beinahe
Handgreiflichkeiten unter den Leuten. Und was gab´s? Ein
Waschmittelhersteller verschenkte diese Kugeln, die man in die man mit
flüssigem Waschmittel befüllt und in die Waschmaschine "reintut"...
Manche Leute schnappen sich gleich mehrere der in die Menge geworfenen
"Waschmaschinenkugeln" (haben die auch mehrere Waschmaschinen
zuhause???)


> Besonders egozentrisch finde ich, daß Du den wie gezeigt schon
> moralisch gar nicht zu begründenden Vorwurf nur vorschiebst, um für
> Dich etwas herauszuschlagen. Es geht Dir ja nicht um den armen
> geschundenen Telefonieanbieter, sondern um eine Deinen Vorstel-
> lungen entsprechende Tariflandschaft. Warum aber sollen alle
> anderen auf eine gerade Dir passende Tariflandschaft hinwirken?
> Warum sollen sie zu Deinen Gunsten auf eine eigene Nutzungsmög-
> lichkeit verzichten? Was zahlst Du denn dafür?

Eben, eben... Ist allerdings auch interessant, welchen Aufwand manche
Leute treiben (kostenmässig und Zeit), um ein paar EUR zu sparen. Ein
(auch für Firmen) meistens weitaus grösseres Sparpotential liegt fast
immer woanders - aber dafür müste man ja eigene "Befindlichkeiten"
einschränken. Bei einem Kunden habe ich da mal knallhart auf den Punkt
gebracht: Der wollte unbedingt CbC mit den billigsten Anbietern, nach
seiner Rechnung spart er damit "locker 100EUR/Monat" Aber der Porsche
Cheyenne Turbo muss sein. Ohne Turbo oder gar mit einem fast baugleichen
VW Tuareg geht das ja nicht - auch wenn man da locker 200EUR und mehr an
Leasing, Steuer und Spritkosten etc. sparen könnte... Und wenn ich
extrem sparen müsste, dann würde ich z.B. eher das Rauchen aufgeben, als
jede Woche Zeit damit zu verbringen, den günstigsten CbC-Anbieter etc.
zu finden.

> Davon abgesehen dürfte es im Moment noch viel zu wenige Kunden
> geben, die die Möglichkeit des Callthrough überhaupt in Betracht
> ziehen und Lust haben, das in ihren Systemen zu konfigurieren. Auch
> der Gebrauch vom Handy aus ist ja dann eher unbequem, da entweder
> jede Nummer im Telefonbuch angepaßt werden muß oder nur manuell
> gewählt werden kann. Oder kann ich in einem Handy einen Wahlpräfix
> festlegen? Soviel jedenfalls zum Realitätsbezug Deiner Ängste.

Es gibt im prof. Bereich bereits seit Längerem Lösungen, die genau
darauf abzielen und die Bedienung (via Zusatzsoftware auf dem Handy)
komplett easy machen. Ist - je nach Software - nur ein Tastendruck mehr
und man telefoniert (über die eigene TK-Anlage) "günstig" bzw.
kostenlos.


> > Eben. Man kann sich nicht aus dem Vertrag herauswinden und sagen
> > "ich bastele mir per Callthrough eine vertragswidrige Flatrate
> > vom Handy ins Festnetz", weil mir die Minutenpreise für Anrufe
> > ins Festnetz nicht mehr passen.
>
> Doch, in diesem Falle geht das, indem man die technischen Möglich-
> keiten der eigenen Ausrüstung nutzt.

Wenn das den ABG des Anbieters widerspricht, "geht" das nicht.

Gruß

Erich


--
Lebe heute und freue dich auf morgen.

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