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<2003-01-06> CPU+Mainboard FAQ - Kapitel 1/14 - Ueber diese FAQ

Von: CPU und Mainboard FAQ Team (dchcm@dch-faq.de) [Profil]
Datum: 03.06.2010 02:00
Message-ID: <cpu+mainboard-faq-kapitel01-03.06.2010@news.dch-faq.de>
Followup-to: de.comp.hardware.cpu+mainboard.misc
Newsgroup: news.answers de.answers de.comp.hardware.cpu+mainboard.uebertakten de.comp.hardware.cpu+mainboard.intel de.comp.hardware.cpu+mainboard.amd de.comp.hardware.cpu+mainboard.misc
Archive-name: de/comp/hardware/cpu+mainboard/kapitel_1
Posting-frequency: monthly
Last-modified: 2003-01-06
URL: http://dch-faq.de/kap01.html
Disclaimer: Approval for *.answers is based on form, not content.

1. Über diese FAQ
==================

1.1 Was ist denn das hier?
=========================
Dies ist die FAQ (FAQ = Frequently Asked Questions) für die Newsgruppen
der de.comp.hardware.cpu+mainboard-Hierarchie. Sie erklärt den Zweck
der Newsgruppen, auf welche Weise man hier am einfachsten an sinnvolle
Antworten kommt und dient als Anlaufstelle für jede Art von Problemen
und Fragestellungen, die beim Umgang mit CPUs und Mainboards auftreten
können.


1.2 Wie ist die Charta dieser Newsgroup?
=======================================
Eine Übersicht über die Chartas aller Gruppen der de-Hierarchie
findest du in dem Text "Chartas der Newsgruppen in de.*" von Andreas
Barth, welcher monatlich in die Newsgroup de.answers gepostet wird.


1.3 Wo finde ich die aktuelle Version dieser FAQ?
================================================
Die aktuelle Version der CPU+Mainboard-FAQ wird alle vier Wochen in
alle Gruppen der CPU+Mainboard-Hierarchie gepostet. Sie ist zudem im
WWW unter der folgenden Adresse abrufbar:

http://www.dch-faq.de/
http://faq.babylonsounds.com


1.4 Du bist doch FAQ-Autor. Ich habe da eine Frage zu...
=======================================================

Es ist sinnlos, Fragen per Mail an einzelne Autoren dieser FAQ zu
senden. Du belastest damit eine Person mit Arbeit, anstatt die Arbeit
auf die Newsgroup zu verteilen. Außerdem ist diese Arbeit
verschwendet, denn die Antwort wird nur von Dir und nicht von den
anderen Lesern der Newsgroup gelesen.

Sende Deine Frage bitte an die Newsgroup. Keiner der Autoren der FAQ
wird Dir privaten Support per Mail leisten.


1.5 Kann ich die FAQ zum unterrichten verwenden? Darf ich sie drucken?
=====================================================================

Dieser Text ist wie alle Werke urheberrechtlich geschützt. Er ist
jedoch unter den Bedingungen der Open Publication License, Version 0.8
oder höher verfügbar. Die genaue Lizenz findet sich unter der URL
http://www.opencontent.org/openpub/

Wenn dieser Text von dir als Unterrichtsmaterial verwendet wird, dann
schick doch bitte eine Mail an die Autoren der Mailingliste
dchcm@dch-faq.de und laß uns das wissen. Denn wir würden
gerne sehen das sich unsere Arbeit gelohnt hat. Wir freuen uns auch
über jede andere Art von Rückmeldung, also auch konstruktive Kritik.
Denn gerade diese brauchen wir um die FAQ weiter zu verbessern.


1.6 Ich habe einen Fehler in der FAQ gefunden. Was nun?
======================================================

Wenn Du einen Fehler in einem der Texte in der FAQ gefunden hast, dann
bitten wir Dich, uns diesen mitzuteilen. Dazu schickst Du am besten
eine E-Mail an dchcm@dch-faq.de. Unter dieser Adresse
erreichst Du die Mailingliste der CPU+Mainboard-FAQ, welche alle
Autoren der FAQ abonniert haben.


1.7 Kann ich selber für diese FAQ schreiben?
===========================================

Ja, sofern Du die in Open Publication License beschriebene Lizenz für
Dich akzeptieren kannst. Diese Lizenz bedeutet im wesentlichen, daß Du
an Deinen eigenen Texten das volle Urheber- und Verwertungsrecht
behältst, aber jedermann das Recht einräumst, die FAQ zu nutzen und
unverändert und mit Hinweis auf die Originalquelle und die
Originalautoren zu reproduzieren.

Um an der FAQ mitzuwirken, mußt du auf der FAQ-Mailingliste
eingetragen sein. Wenn du das möchtest, dann sende bitte eine kurze
Mail mit der Bitte um Aufnahme und eine kurze Begründung an
dchcm@dch-faq.de. Gib bitte auch die Adresse an, mit der du
auf der Mailingliste eingetragen werden möchtest.


1.8 Warum werde ich ermahnt, wenn ich auf die Netiquette hinweise?
=================================================================

In einer Newsgroup ist der Ton genauso wichtig wie der Inhalt. Die
Regulars der CPU+Mainboard-Hierarchie sind stolz auf den freundlichen
und hilfsbereiten Ton hier. Wenn Du also einen anderen Autor an die
Netiquette erinnern möchtest, dann tue dies bitte per Mail und nicht
öffentlich in der Gruppe. Auch die Netiquette, auf deren Einhaltung Du
bestehst, fordert dies - Du kannst nicht einerseits auf der Einhaltung
der Netiquette bestehen und andererseits selbst dagegen verstoßen,
ohne an Glaubwürdigkeit zu verlieren.

Und bitte: Halte Deinen Ton auch in der Mail freundlich. Du wirst
leichter verstanden und erreichst das gewünschte Ziel viel eher.

Wenn Du meinst, Deinen Artikel dennoch posten zu müssen, etwa um einen
Autoren an die korrekte Newsgroup zu verweisen, oder weil die
angegebene Mailadresse nicht erreichbar ist, oder weil sich der Autor
per Mail nicht einsichtig zeigt und sich niemand sonst bisher darum
gekümmert hat, dann halte Deinen Beitrag freundlich und konstruktiv.
Das bedeutet: Beantworte die gestellte Frage oder löse das Problem
des Fragers so gut Du kannst und weise dann auf die Netiquette hin.
Wenn Du zu dem Problem des Fragers nichts beizutragen hast, dann
poste lieber gar nichts - oder schreibe eine Mail. Du bist hier nicht
allein und Du mußt die Welt nicht allein retten. Ein anderer, wird
antworten und dabei sicherlich auch auf korrektes Verhalten hinweisen.

Regeldiskussionen gehören in die dafür vorgesehene Newsgroup,
de.soc.netzkultur.umgangsformen, oder sollten mit einem
Followup-To: poster versehen werden.


1.9 Warum bekomme ich Ermahnungsmails?
=====================================

Du wirst nicht nur in den CPU+Mainboard-Gruppen, sondern in den meisten
deutschen Newsgroups auf korrektes Verhalten in den Newsgroups
hingewiesen, wenn du ohne einen vollständigen Namen postest, Artikel
ohne gültige Absenderadresse schreibst, Artikel mit Werbung absetzt,
HTML oder Visitenkarten in Deinen Artikeln versendest oder mutwillig
Artikel in die falschen Newsgroups postest.

Diejenigen, die schon länger im Usenet aktiv sind, haben sich diese
Regeln und Verhaltenformen nicht aus Spaß ausgedacht. Das Usenet gibt
es schon jahrzentelang und die Regeln, auf deren Einhaltung bestanden
wird, haben sich in langen Jahren bewährt. Es gibt einen guten Text in
der Newsgroup de.newusers.infos mit dem Titel "Warum soll ich mich an
die Regeln halten?" der erklärt, warum die Dinge sind, wie sie sind.

In alle CPU+Mainboard-Gruppen wird zudem jede Woche ein Infotext
namens "<JJJJ-MM-TT> Hinweise fuer Einsteiger>" gepostet (wobei
<JJJJ-MM-TT> für das Datum der letzten Änderung steht), der viele
wichtige Hinweise zu den Gepflogenheiten in den CPU+Mainboard-Gruppen
enthält.

Wenn Du in den CPU+Mainboard-Gruppen Ergebnisse möchtest, also
technische Hilfe bei deinen Hardware-Problemen, dann ist es hilfreich,
Deinen Texten eine akzeptable äußere Form zu geben.


1.10 Warum sind Flames sinnlos?
==============================

Newbies, die sich nicht an geltende Netzkulturen halten oder schlecht
formulierte Fragen stellen, kommen meist mit einem konkreten Problem
in die CPU+Mainboard-Gruppen. Diese Leute bekommen dann allerdings
häufig keine vernünftige Antwort, sondern werden mit Flames überhäuft.
Der Grund liegt darin, daß beide Parteien mit unterschiedlichen
Erwartungen und unterschiedlichen Zielen in den Thread gegangen sind,
und sie nicht bereit waren, von diesen Zielen abzuweichen. So ist
keine sinnvolle Kommunikation zustande gekommen.

Eine sinnvolle Antwort auf ein schlecht formuliertes oder unhöfliches
Posting unterscheidet sich in den folgenden Punkten:

Sie versucht freundlich zu bleiben, ohne in der Sache nachzugeben.

Dann geht sie direkt auf das Problem des Posters ein, d.h. sie hilft
ihm auf eine konstruktive Weise, sein unmittelbares Problem zu lösen,
um ihn wieder arbeitsfähig zu machen. Dies ist der wichtigste Aspekt
der Nachricht aus der Sicht des Newbies oder Posters: Es ist egal, wie
unsystematisch und offtopic die Nachricht von ihm oder Deine Antwort
ist - wenn Du mit ihm etwas anfangen willst, mußt Du zuerst seinen
unmittelbaren Block lösen, dann kannst Du wichtige Dinge nachschieben.

Nachschieben heißt in diesem Zusammenhang, den Newbie mit Infos zu
versorgen, die ihn weiterführen. So lernt er mehr, als er mit seiner
Frage eigentlich bezweckt hatte. "Nachschieben" ist wichtig, denn nur
so kann man Newbies schrittweise zu Regulars umbauen.

Erst am Schluß eines Postings gibt es dann die Netiquette, quasi als
Sahnehäubchen obendrauf. Mit dem ganzen Zucker, der vorab geliefert
worden ist, schmeckt das dann nicht mehr so bitter und dringt viel
tiefer ein. Immerhin ist der Newbie ernst genommen worden und hat
produktive Antworten bekommen, obwohl er sich mit seinem unerfahrenen
Auftreten in den CPU+Mainboard-Gruppen ziemlich lächerlich gemacht
hat - das ist wie in Shorts und T-Shirt auf eine Sitzung mit lauter
Anzügen und Schlipsen zu kommen: "Natürlich können wir Ihnen die
10.000 Tonnen Schweinehälften liefern, und übrigens Herr Meier, fällt
Ihnen etwas an Ihrer Kleidung auf?"

Als Abschluß noch einmal die Arbeitsschritte für guten technischen
Support hier in de.comp.hardware.cpu+mainboard.* als Spickzettel:

Freundlich bleiben. Wenn Du nicht freundlich bleiben kannst, laß
andere die Arbeit machen. Wir sind genug Leute, Du mußt die Welt nicht
alleine retten. Und wenn Du ausbrennst, hilft uns das auch nicht.

Den Block wegräumen. Der Neuling kommt mit einem unmittelbaren Problem
in die Gruppe. Räume dieses Problem weg. Wenn Du dieses Problem nicht
lösen kannst, laß den Neuling in Ruhe. Ein anderer wird sich darum
kümmern, Du musst die Welt nicht alleine retten.

Bevor der Block des Neulings nicht aufgebrochen ist, kann man
sekundäre Probleme nicht lösen. Auf den Neuling einzuschlagen, bevor
er offen für Netiquettehinweise ist, ist kontraproduktiv und macht die
Arbeit für andere nur schwieriger. Mache Deinen Kollegen die Arbeit
nicht schwerer - wenn Du nicht helfen kannst, laß den Fall liegen.

Nachschieben. Ein Neuling ohne Block ist eine Gelegenheit. Nutze sie!
Rette die Welt! Drück ihm nach der Antwort auf sein Problem noch eine
Winzigkeit mehr rein, damit der arme Kerl das Licht sehen kann.

Wenn Du ihm in 2. seine CPU-Kühlungsprobleme gelöst hast, zeig ihm
Zusatzinfos zu Kühlern, Wärmeleitpaste, etc. Wenn er ein Problem mit
seinen BIOS-Settings hatte, zeig ihm die passenden Handbuchseiten.

Präsentiere Zusatzinfos so, daß dem Neuling der Mehrwert Deiner
Antwort deutlich wird, so das er motiviert ist, sich diese Information
zu erarbeiten.

Geradebiegen. Wenn die Frage des Neulings Formfehler hatte, weise
sachlich (!) und beiläufig auf diese Formfehler hin. Niemand will auf
einer Party mit dem Megaphon ausgerufen werden: "Herr XYZ wird
gebeten, den Hosenstall zu schließen."

Ergänze Deine Antwort wieder mit passenden URLs, etwa dem Abschnitt
der FAQ, oder direkt mit den Links, die in der FAQ enthalten sind.

Wir helfen Dir. Du mußt die Welt nicht alleine retten. Wir haben die
FAQ speziell für Dich gebaut - mit der FAQ ist es einfacher und
schneller für Dich, produktiv zu helfen, statt den Neuling zu flamen:
30 Sekunden für eine entspannte Nachricht mit zwei FAQ-Zitaten statt
mindestens vier Minuten Streß, um den Kerl manuell fertig zu machen.


1.11 Wie verweise ich auf die FAQ?
=================================

Ein Hinweis auf die FAQ sollte niemals nur in der Form "RTFM" oder
http://dch-faq.de erfolgen, sondern immer auf eine konkrete Antwort
zeigen. Der Leser sollte zudem erfahren, welche Antwort er dort findet
und welchen Bezug diese zu seiner Frage hat.


1.12 Wie stelle ich meine Frage an die Newsgroup am sinnvollsten?
================================================================

Um in den CPU+Mainboard-Gruppen eine sinnvolle Antwort zu erhalten,
solltest Du versuchen, Dich an folgende Regeln zu halten:

Konfiguriere Deinen Newsreader so, dass er in Deinen Postings Deinen
richtigen Namen und Deine gültige E-Mail-Adresse anzeigt.

Stelle Deine Frage höflich und werde nicht ausfallend, wenn Dir nicht
sofort jemand antwortet: Der Support, den Du im Usenet erhältst, ist
im Gegensatz zu Hotlines etc. kostenlos und wird von anderen Leuten in
Ihrer (teils knappen) Freizeit ohne eine Gegenleistung durchgeführt.

Damit Andere Dein Problem so gut wie möglich verstehen, solltest Du
bei der Beschreibung Deines Problems so präzise wie möglich sein: Eine
Beschreibung im Stil von "Mein Mainboard tuts nicht! Woran kann das
liegen??" ist nicht sehr hilfreich, da Du sehr wenige Angaben machst.

Versuche bei der exakten Beschreibung Deines Problems möglichst
genaue Angaben über deine Systemkonfiguration (CPU, Mainboard, RAM,
Festplatte, Graphikkarte, Netzteil, etc.) zu machen.


1.13 Wie ist die de.comp.hardware.cpu+mainboard-Hierarchie entstanden?
=====================================================================
[Zum besseren Verständnis dieses Abschnitts empfiehlt es sich, sich ]
[den Infotext "Erlaeuterungen zur Einrichtung neuer Gruppen in de.*"]
[in der Newsgroup news:de.admin.infos durchzulesen. Dort werden alle]
[hier aufgeführten Fachbegriffe wie "RfD" oder "Traffic"
erklärt.   ]

Die Geschichte dieser Gruppen läßt sich bis ins Jahr 1990
zurückverfolgen. Dort existierte bereits eine Gruppe sub.sys.ibm
Aus dieser Gruppe entstand dann 1992 bei der Gründung von de.* (durch
Zusammenlegung von sub.* und dnet.*) die Gruppe de.comp.sys.ibm

Das nächste geschichtliche Ereignis war dann ein RfD von Christian
Weißgerber am 31.8.1995 zur Aufteilung dieser Gruppe in die Gruppe
de.comp.sys.ibm-pc und eine MSDOS- und eine WINDOWS-Gruppe. Dieser
RfD verlief erfolgreich. Das Resultat wurde am 3.11.1995 gepostet.

Weiter ging es dann erst am 22.2.1999. Der Traffic hatte über die
Jahre immer mehr zugenommen und so wurde der Entschluß gefaßt, eine
eigene Hardware-Hierarchie zu gründen, um einzelnen Themen mehr Raum
in einer eigenen Gruppe zu geben. Ein Dreierteam, bestehend aus Oliver
Kirchner, Gunnar Wagenknecht und Simon Paquet reichten einen RfD ein,
in dem unter anderem vorgeschlagen wurde de.comp.sys.ibm-pc und eine
andere hardwarebezogene Gruppe namens de.comp.periph.misc durch
de.comp.hardware.pc.cpu+mainboard und drei weitere Gruppen zu
ersetzen. Gesagt, getan der Vorschlag wurde am 5.6.1999 angenommen.

Bereits wenige Monate später zeigte sich, daß die neue Hierarchie alle
Erwartungen übertroffen hatte und eine weitere Aufteilung notwendig
wurde. Am 7.12.1999 wurde von Simon Paquet erneut ein RfD eingereicht.
de.comp.hardware.pc.cpu+mainboard sollte durch die Gruppen

de.comp.hardware.cpu+mainboard.misc
de.comp.hardware.cpu+mainboard.uebertakten

ersetzt werden. Dieser Vorschlag wurde am 20.3.2000 angenommen.

Die bislang letzte Ausbaustufe wurde am 19.5.2001 gezündet. Die
abermals überlaufende Gruppe de.comp.hardware.cpu+mainboard.misc
sollte durch die beiden neuen Gruppen

de.comp.hardware.cpu+mainboard.amd
de.comp.hardware.cpu+mainboard.intel

entlastet werden. Dieser Vorschlag wurde am 19.7.2001 angenommen.


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